شرایط گارانتی محصولات زیمان 

  •  ارائه سرویس و خدمات پس از فروش با مسئولیت شرکت سردآوران دامنه البرز بوده و فروشنده در قبال خدمات پس از فروش هیچ مسئولیتی ندارد.

موارد الزامی استفاده از شرایط گارانتی:

  • محصولاتی شامل گارانتی میباشند که قبل از هرگونه اقدام جهت نصب و راه اندازی ،سریال محصول در سامانه خدمات پس از فروش ثبت شده باشد.

  • نصب و راه اندازی محصولات زیمان رایگان میباشد. (حتی هزینه ایاب و ذهاب)

  •  گارانتی محصول شامل نصب و انواع تعمیرات احتمالی و پشتیبانی قطعات به طور رایگان در مدت ضمانتنامه میباشد.

  • رعایت دستورالعمل های ذکر شده در دفترچه راهنمای محصول الزامی می باشد.

  • نصب و یا تعمیرات احتمالی می بایست توسط مراکز مجاز تعیین شده از طرف شرکت صورت پذیرد در غیر اینصورت ضمانتنامه از درجه اعتبار ساقط میباشد و در صورت تماس با تکنسین جهت اعلام نصب یا خرابی احتمالی شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه و … ندارد.

  • نصب دستگاه در اماکن غیراستاندارد و محل هایی که در معرض مستقیم نور آفتاب ، موادشیمیائی ، اسیدی و…قرار داشته باشد. (موارد درج شده در دفترچه راهنمای هر محصول) محصول را‌‌‌‌‌ از‌ گارانتی خارج می نماید.

  • در صورت جابجایی محصول به مکانی به غیر از محل اولیه نصب ،مجددا” میبایست محصول توسط تکنسین شرکت نصب گردد.

  • هزینه ایاب و ذهاب تعمیرات احتمالی محصول به عهده مصرف کننده میباشد.

  • حوادثی شامل آتش سوزی ،سیل ، نوسانات برق و حوادث غیر مترقبه شامل موارد گارانتی نمی باشد.

  • درصورتی که محصول خریداری شده مشکل تولید داشته باشد که سرویسکار مجاز شرکت قادر به تعمیر آن نباشد محصول برای خریدار تعویض و جایگزین میگردد.

 

 موارد ذیل مشمول تعویض محصول میگردد

  • وجود مشکل در سیکل تبرید شامل نشتی گاز از داخل بدنه (شامل محصولات خوابیده و تاپینگ).

  • کشیدگی فوم بدنه محصول.

  • تعریق بین درب شیشه ای محصولات ایستاده ،که در اینصورت فقط درب محصول تعویض میگردد.

 

  • راههای تماس با خدمات پس از فروش شرکت سردآوران دامنه البرز :

جهت نصب و راه اندازی ،شماره سریال محصول خود را به سامانه ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۵ پیامک نمایید.

جهت مطرح نمودن پیشنهاد یا  انتقادات خود با شماره ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۸ تماس حاصل فرمایید.

 

وضعیت : آنلاین

هر سوال و انتقادی دارید، منتظر تماس شما هستیم.

خانم فاطمه امینی

مشاور شما خانم فاطمه امینی

ساعات پاسخگویی

از ساعت 8:30 الی 16:30

وضعیت : آنلاین

مشاوران فروش مجموعه زیمان آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند

خانم فاطمه امینی

مشاور شما خانم فاطمه امینی

ساعات پاسخگویی

از ساعت 8:30 الی 16:30