شرایط گارانتی محصولات زیمان 

  •  ارائه سرویس و خدمات پس از فروش با مسئولیت شرکت سردآوران دامنه البرز بوده و فروشنده در قبال خدمات پس از فروش هیچ مسئولیتی ندارد.

موارد الزامی استفاده از شرایط گارانتی:

  • محصولاتی شامل گارانتی میباشند که قبل از هرگونه اقدام جهت نصب و راه اندازی ،سریال محصول در سامانه خدمات پس از فروش ثبت شده باشد.

  • نصب و راه اندازی محصولات زیمان بصورت کاملا رایگان میباشد. (حتی هزینه ایاب و ذهاب)

  •  گارانتی محصول شامل نصب و انواع تعمیرات احتمالی و پشتیبانی قطعات به طور رایگان در مدت ضمانتنامه میباشد.

  • رعایت دستورالعمل های ذکر شده در دفترچه راهنمای محصول الزامی می باشد.

  • نصب و یا تعمیرات احتمالی می بایست توسط مراکز مجاز تعیین شده از طرف شرکت صورت پذیرد در غیر اینصورت ضمانتنامه از درجه اعتبار ساقط میباشد و در صورت تماس با تکنسین جهت اعلام نصب یا خرابی احتمالی شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه و … ندارد.

  • نصب دستگاه در اماکن غیراستاندارد و محل هایی که در معرض مستقیم نور آفتاب ، موادشیمیائی ، اسیدی و…قرار داشته باشد. (موارد درج شده در دفترچه راهنمای هر محصول) محصول را‌‌‌‌‌ از‌ گارانتی خارج می نماید.

  • در صورت جابجایی محصول به مکانی به غیر از محل اولیه نصب ،مجددا” میبایست محصول توسط تکنسین شرکت نصب گردد.

  • هزینه ایاب و ذهاب تعمیرات احتمالی محصول به عهده مصرف کننده میباشد.

  • حوادثی شامل آتش سوزی ،سیل ، نوسانات برق و حوادث غیر مترقبه شامل موارد گارانتی نمی باشد.

  • درصورتی که محصول خریداری شده مشکل تولید داشته باشد که سرویسکار مجاز شرکت قادر به تعمیر آن نباشد محصول برای خریدار تعویض و جایگزین میگردد.

 

 موارد ذیل مشمول تعویض محصول میگردد

  • وجود مشکل در سیکل تبرید شامل نشتی گاز از داخل بدنه (شامل محصولات خوابیده و تاپینگ).

  • کشیدگی فوم بدنه محصول.

  • تعریق بین درب شیشه ای محصولات ایستاده ،که در اینصورت فقط درب محصول تعویض میگردد.

 

  • راههای تماس با خدمات پس از فروش شرکت سردآوران دامنه البرز :

جهت نصب و راه اندازی ،شماره سریال ۱۲ رقمی محصول خود را به سامانه ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۵ پیامک یا با همین شماره تلفن تماس حاصل فرمایید.

جهت مطرح نمودن پیشنهاد یا  انتقادات خود با شماره ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۸ تماس حاصل نمایید.

 

وضعیت : آفلاین

در حال حاظر، مشاوری پاسخگو شما به صورت تلفنی نیست، لطفا با ارسال پیام درخواست مشاوره خود را ثبت کنید

خانم ساناز سلمانی

مشاور شما خانم ساناز سلمانی

ساعات پاسخگویی

از ساعت 8:30 الی 16:30

وضعیت : آفلاین

مشاوران فروش مجموعه زیمان آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند

خانم ساناز سلمانی

مشاور شما خانم ساناز سلمانی

ساعات پاسخگویی

از ساعت 8:30 الی 16:30