شرایط گارانتی محصولات زیمان 

•  ارائه سرویس و خدمات پس از فروش با مسئولیت شرکت سردآوران دامنه البرز بوده و فروشنده در قبال خدمات پس از فروش هیچ مسئولیتی ندارد.

موارد الزامی استفاده از شرایط گارانتی:

• محصولاتی شامل گارانتی میباشند که قبل از هرگونه اقدام جهت نصب و راه اندازی ،سریال محصول در سامانه خدمات پس از فروش ثبت شده باشد.

• نصب و راه اندازی محصولات زیمان رایگان میباشد. (حتی هزینه ایاب و ذهاب)

•  گارانتی محصول شامل نصب و انواع تعمیرات احتمالی و پشتیبانی قطعات به طور رایگان در مدت ضمانتنامه میباشد.

• رعایت دستورالعمل های ذکر شده در دفترچه راهنمای محصول الزامی می باشد.

• نصب و یا تعمیرات احتمالی می بایست توسط مراکز مجاز تعیین شده از طرف شرکت صورت پذیرد در غیر اینصورت ضمانتنامه از درجه اعتبار ساقط میباشد و در صورت تماس با تکنسین جهت اعلام نصب یا خرابی احتمالی شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه و … ندارد.

• نصب دستگاه در اماکن غیراستاندارد و محل هایی که در معرض مستقیم نور آفتاب ، موادشیمیائی ، اسیدی و…قرار داشته باشد. (موارد درج شده در دفترچه راهنمای هر محصول) محصول را‌‌‌‌‌ از‌ گارانتی خارج می نماید.

• در صورت جابجایی محصول به مکانی به غیر از محل اولیه نصب ،مجددا” میبایست محصول توسط تکنسین شرکت نصب گردد.

• هزینه ایاب و ذهاب تعمیرات احتمالی محصول به عهده مصرف کننده میباشد.

• حوادثی شامل آتش سوزی ،سیل ، نوسانات برق و حوادث غیر مترقبه شامل موارد گارانتی نمی باشد.

• درصورتی که محصول خریداری شده مشکل تولید داشته باشد که سرویسکار مجاز شرکت قادر به تعمیر آن نباشد محصول برای خریدار تعویض و جایگزین میگردد.

 

 موارد ذیل مشمول تعویض محصول میگردد: 

• وجود مشکل در سیکل تبرید شامل نشتی گاز از داخل بدنه (شامل محصولات خوابیده و تاپینگ).

• کشیدگی فوم بدنه محصول.

• تعریق بین درب شیشه ای محصولات ایستاده ،که در اینصورت فقط درب محصول تعویض میگردد.

 

• راههای تماس با خدمات پس از فروش شرکت سردآوران دامنه البرز :

جهت نصب و راه اندازی ،شماره سریال محصول خود را به سامانه ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۵ پیامک نمایید.

جهت مطرح نمودن پیشنهاد یا  انتقادات خود با شماره ۰۲۱۷۱۳۰۱۰۰۸ تماس حاصل فرمایید.